الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لخدمات WTP.sa، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمات

توفر WTP.sa منصة رقمية تقدم الخدمات التالية:

• تحليلات الويب وتتبع الأداء
• تطوير البرمجيات المخصصة
• تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم
• خدمات الهوية الرقمية
• الاستشارات التقنية

3. حساب المستخدم

عند إنشاء حساب، أنت تتعهد بأن:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• تحديث معلوماتك عند الحاجة
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• أن عمرك لا يقل عن 18 سنة

4. الاستخدام المقبول

يُحظر عليك استخدام خدماتنا في:

• أي نشاط غير قانوني أو يخالف الأنظمة السعودية
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير
• نشر محتوى ضار أو مسيء أو تمييزي
• محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا
• التدخل في أداء الخدمة أو تعطيلها
• جمع بيانات المستخدمين الآخرين دون إذن

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية والبرمجيات الموجودة على منصتنا مملوكة لـ WTP.sa أو مرخصة لها. لا يجوز نسخ أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

6. الدفع والفوترة

بخصوص الخدمات المدفوعة:

• جميع الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك
• تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة (15%)
• يجب السداد قبل تقديم الخدمة
• سياسة الاسترداد محددة في كل عقد خدمة

7. إخلاء المسؤولية

نقدم خدماتنا "كما هي" و"كما هي متاحة". لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء. لسنا مسؤولين عن:

• أي انقطاع في الخدمة أو فقدان للبيانات
• الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للخدمة
• تصرفات أو محتوى الأطراف الثالثة

8. تحديد المسؤولية

في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا إجمالي المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

9. إنهاء الخدمة

يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك في حالة:

• انتهاك هذه الشروط
• عدم السداد في المواعيد المحددة
• أي سلوك يضر بالمنصة أو المستخدمين الآخرين

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تتم تسويتها عبر المحاكم المختصة في الرياض.

11. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية. استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

12. اتصل بنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: legal@wtp.sa
• الهاتف: +966 50 000 0000
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية